Gennemsigtighedsrapport
Opdateret 6. januar 2026
Proton VPN
For at tælle med her som en juridisk anmodning om oplysninger, skal anmodningen komme gennem officielle schweiziske kanaler. De eneste juridisk bindende anmodninger er dem fra de schweiziske myndigheder. I henhold til schweiziske regulativer kan vi ikke lovligt efterkomme udenlandske anmodninger, der ikke støttes af schweiziske myndigheder (såsom dem, der er rettet direkte til os af udenlandske retshåndhævende myndigheder).
I henhold til schweizisk lovgivning(nyt vindue) er Proton VPN ikke forpligtet til at gemme aktivitetslogs, og vi overholder en streng VPN-politik uden logs(nyt vindue). Derfor er vi ude af stand til at efterkomme anmodninger om brugeraktivitetslogs, selvom de er juridisk bindende.
En oversigt over juridiske anmodninger, som vi har modtaget vedrørende Proton VPN, findes nedenfor. Alle anmodninger har været fra myndigheder, der forsøger at identificere, hvem der var forbundet til en bestemt server på et bestemt tidspunkt baseret på en server-IP og et tidsstempel, hvilket vi ikke kan gøre.
2025
- Anmodninger i alt: 59
- Nægtede anmodninger: 59
2024
- Ordrer i alt: 53
- Nægtede ordrer: 53
2023
- Ordrer i alt: 60
- Nægtede ordrer : 60
2022
- Ordrer i alt: 80
- Nægtede ordrer 80
2021
- Ordrer i alt: 121
- Nægtede ordrer: 121
2020
- Ordrer i alt: 37
- Nægtede ordrer: 37
Januar 2019
En dataanmodning fra et fremmed land blev godkendt af det schweiziske retssystem. Da vi imidlertid ikke har nogen kunde-IP-oplysninger, kunne vi ikke levere de anmodede oplysninger, og dette blev forklaret til den anmodende part.
Proton Mail
Fra tid til anden kan Proton være juridisk forpligtet til at udlevere visse brugeroplysninger til de schweiziske myndigheder, som beskrevet i vores Privatlivspolitik. Dette kan ske, hvis schweizisk lov overtrædes. Som anført i vores Privatlivspolitik er alle e-mails, filer og invitationer krypterede, og vi har ingen mulighed for at dekryptere dem.
I henhold til artikel 271 i den schweiziske straffelov må Proton ikke videregive data direkte til udenlandske myndigheder, og vi afviser derfor alle anmodninger fra udenlandske myndigheder. Schweiziske myndigheder kan fra tid til anden bistå udenlandske myndigheder med anmodninger, forudsat at de er gyldige i henhold til internationale procedurer for retshjælp og vurderes at være i overensstemmelse med schweizisk lov. I disse tilfælde er lovlighedsstandarden igen baseret på schweizisk lov. Generelt bistår schweiziske myndigheder ikke udenlandske myndigheder fra lande med en historie med krænkelser af menneskerettighederne.
Samlede statistikker over juridiske ordrer, som vi har modtaget for Proton Mail, kan findes nedenfor:
2025
- Antal juridiske anmodninger: 9.301
- Bestridte anmodninger: 988
- Efterkommede anmodninger: 8.313
2024
- Antal juridiske påbud: 11.023
- Bestridte påbud: 655
- Efterkommede påbud: 10.368
2023
- Antal juridiske påbud: 6.378
- Bestridte påbud: 407
- Efterkommede påbud: 5.971
2022
- Antal juridiske påbud: 6.995
- Bestridte påbud: 1.038
- Efterkommede påbud: 5.957
2021
- Antal juridiske påbud: 6.243
- Bestridte påbud: 1.323
- Efterkommede påbud: 4.920
2020
- Antal juridiske påbud: 3.767
- Bestridte påbud: 750
- Efterkommede påbud: 3.017
2019
- Antal juridiske påbud: 1.594
- Bestridte påbud: 110
- Efterkommede påbud: 1.484
2018
- Antal juridiske påbud: 340
- Bestridte påbud: 4
- Efterkommede påbud: 336
2017
- Antal juridiske påbud: 26
- Bestridte påbud: 3
- Efterkommede påbud: 23
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af disse Vilkår og en oversat version, skal den engelske version have forrang.