ProtonMail
4,5
Proton Mail
ProtonMail

Proton Mail - Privatlivspolitik

Sidst ændret: 31. juli 2025

Denne underpolitik er en integreret del af Protons privatlivspolitik. Den beskriver detaljerne for databehandlingsaktiviteter, der specifikt vedrører oprettelsen og aktiviteten på Deres Proton Account, når De bruger Proton Mail.

Kontoaktivitet: På grund af begrænsninger i SMTP-protokollen har vi adgang til følgende e-mailmetadata: afsender- og modtager-e-mailadresser, IP-adressen som indgående beskeder stammede fra, navn på vedhæftning, beskedens emne samt tidspunkter for afsendelse og modtagelse af beskeder. Vi har IKKE adgang til krypteret beskedindhold, men ukrypterede beskeder sendt fra eksterne udbydere til Deres konto, eller fra Proton Mail til eksterne ukrypterede e-mailtjenester, scannes for spam og vira for at forfølge den legitime interesse i at beskytte integriteten af vores tjenester og brugere. Sådanne indgående beskeder scannes for spam i hukommelsen og bliver derefter krypteret og skrevet til disken. Vi besidder ikke den tekniske evne til at scanne indholdet af beskederne, efter de er blevet krypteret. Vi har også adgang til følgende registreringer af kontoaktivitet: antal sendte beskeder, mængde af brugt lagerplads, samlet antal beskeder, tidspunkt for seneste login. Brugerdata bruges aldrig til reklameformål.

Easy Switch med "Log ind med Google": Når De bruger vores Easy Switch-værktøj til at importere Deres data fra Google og autentificere ved hjælp af muligheden "Log ind med Google", vil Easy Switchs behandling af oplysninger modtaget fra Google API'er blive udført i overensstemmelse med politikken for brugerdata i Google API-tjenester, herunder kravene til begrænset brug.

Easy Switch med kombination af brugernavn og adgangskode: Når De bruger vores Easy Switch-værktøj til at importere Deres e-mails fra en anden tjenesteudbyder, bliver legitimationsoplysningerne til den e-mail-konto, hvorfra importen udføres, lagret af os i den begrænsede varighed, importen varer. Når importen er udført, slettes disse legitimationsoplysninger fuldstændigt fra vores systemer.

Datasikkerhed: Servere, der bruges i forbindelse med Proton Mail-tjenesten, ejes og drives fuldt ud af Proton eller vores datterselskaber. Adgang til infrastrukturen og servere, der bruges af Proton Mail, er strengt kontrolleret: kun medarbejdere hos Proton har fysisk eller anden adgang til serverne. Data lagres altid i krypteret format på vores servere, som udelukkende er placeret i Schweiz, Tyskland eller Norge, under beskyttelse af nogle af verdens stærkeste love om beskyttelse af privatlivets fred. Offline sikkerhedskopier, som kan blive lagret periodisk, er også krypterede. Vi kan ikke dekryptere noget brugerkrypteret indhold hverken på produktionsserverne eller i sikkerhedskopierne. Sikkerhedskopier opbevares i op til 30 dage. Hvis De bruger hide-my-email-aliasser leveret af SimpleLogin eller Proton Pass, hostes noget af denne funktionalitet på europæiske skyservere kontraheret gennem Protons datterselskab SimpleLogin SAS, og ikke på infrastruktur, der er fuldt ejet af Proton. Hide-my-email-aliasser videresender kun e-mails og lagrer ikke nogen e-mails.

Gennemsigtighedsrapport: Oplysninger om anmodninger fra retshåndhævende myndigheder kan findes i Proton Mail-gennemsigtighedsrapporten.