Brugerbetingelser for Proton Wallet

Senest ændret: 09. september 2025

Disse Brugerbetingelser ("Betingelser") udgør en aftale mellem kunden ("De" eller "bruger") og Proton Financial AG, et aktieselskab stiftet i Schweiz med selskabsnummer CHE-279.911.859, hvis registrerede adresse er Baarermattstrasse 8F 6340 Baar, Schweiz ("Selskabet", "Proton Financial AG").

Proton Financial AG er et selskab, der udvikler software til slutbrugere og er et helejet datterselskab af Proton AG, hvis primære aktionær er den non-profit Proton Foundation med base i Genève, Schweiz.

Disse Betingelser gælder for adgang til og brug af de softwaretjenester, der leveres af Selskabet ("Tjeneste" eller "Tjenester") og tredjepartsudbydere.

Tjenesterne er tilgængelige via et sæt mobil-, web-, desktop-applikationer, browserudvidelse og websider.

Ved at bruge Tjenesterne og yderligere acceptere at benytte Tjenesterne, accepterer De at acceptere og overholde disse Betingelser. De bør læse, forstå og acceptere de fulde Betingelser. Hvis De ikke accepterer og er enig i disse Betingelser, bør De undgå at tilgå eller bruge Tjenesterne.

1. Tjenester / Understøttede digitale aktiver

Selskabet giver licens til at bruge sine egenudviklede softwareprodukter.

Selskabets Tjenester giver Dem mulighed for at oprette Deres egen punggrænseflade for at interagere med digitale aktiver på blockchains. Selskabet selv leverer ingen betalings- eller vekslingstjenester.

1.1. "Proton Wallet"-tjenesten

"Proton Wallet"-tjenesten er en it-løsning, der giver slutbrugere mulighed for at interagere direkte med blockchains uden interaktioner fra andre modparter. Tjenesten giver Dem mulighed for at:

generere pung-adresser og tilhørende private nøgler, som De kan bruge til at sende og modtage digitale aktiver;

knytte nævnte pung-adresser til Deres e-mailadresse;

få adgang til tredjepartstjenester via funktionalitet, der stilles til rådighed af tredjepartstjenesteudbyder(e);

se prisoplysninger for digitale aktiver, der stilles til rådighed af tredjepartstjenesteudbyder(e)

udsende transaktionsdata for digitale aktiver til forskellige blockchains, der understøttes af Proton Wallet, uden at det er nødvendigt at downloade eller installere den tilhørende blockchain-baserede software på Deres lokale enhed.

Proton Wallet giver brugere mulighed for at foretage transaktioner med virtuelle valutaer og tokens på en ikke-depotbaseret måde, hvilket betyder, at ingen, undtagen brugeren, har adgang til brugerens digitale aktiver og private oplysninger. Brugeren er den eneste person, der har kapacitet til at kontrollere pungen og de digitale aktiver, medmindre brugeren har givet tilladelse til en anden. Selskabet opbevarer eller har på intet tidspunkt på nogen måde varetægt over brugerens private nøgler, backup-sætninger eller adgangskoder ("Private oplysninger"), der giver varetægt over de digitale aktiver. Brugeren er eneansvarlig for at sikkerhedskopiere Private oplysninger. I tilfælde af tab eller bortkomst af Private oplysninger forårsaget af brugeren, vil det ikke være muligt for Selskabet at gendanne dem, og brugeren kan permanent miste adgang til kontoen (pungen) og de digitale aktiver, den indeholder. Som sådan vil Selskabet under ingen omstændigheder være ansvarlig over for Dem for direkte eller indirekte tab, skader eller omkostninger, som De måtte lide i forbindelse med tab eller bortkomst af Private oplysninger.

Selskabet giver Dem en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig verdensomspændende licens til at bruge Proton Wallet. De må kun bruge den i overensstemmelse med de tilsigtede formål i henhold til disse Betingelser.

Proton Wallet som en IT-løsning giver funktionaliteter, der giver Dem mulighed for at foretage transaktioner med virtuelle valutaer på tredjeparts-blockchains. Selskabet har dog ikke adgang til Deres transaktioner. Selskabet er ikke skaberen af og har ingen kontrol over nogen af de virtuelle aktiver eller tokens, som Proton Wallet giver mulighed for at bruge, eller deres underliggende teknologi (dvs. distribueret ledger-teknologi). Ingen transaktioner med digitale aktiver styres eller kontrolleres af Selskabet.

1.1.1 Understøttede digitale aktiver

Digitale aktiver, der understøttes af vores Tjenester, er identificeret i selve Tjenesterne og kan til enhver tid ændres, uden varsel, efter Selskabets eget skøn. De er eneansvarlig for at overvåge, hvilke digitale aktiver der understøttes af Tjenesterne. Selskabet er ikke ansvarlig for afbrydelse af support for et bestemt digitalt aktiv. Selvom vi tilstræber at give varsel, hver gang vi planlægger at ophøre med at understøtte et digitalt aktiv, forbeholder vi os retten til at ophøre med at understøtte ethvert digitalt aktiv med eller uden varsel. De anerkender og accepterer, at vi kan træffe alle nødvendige foranstaltninger for at afbryde vores support af et digitalt aktiv, herunder men ikke begrænset til at fjerne muligheden for at handle med eller kræve, at De fjerner afbrudte digitale aktiver fra Tjenesterne inden for en rimelig tidsperiode. Under ingen omstændigheder vil Selskabet være ansvarlig over for Dem for direkte eller indirekte tab, skader eller omkostninger, som De måtte lide i forbindelse med handlinger eller undladelser, vi måtte foretage i overensstemmelse med disse Betingelser for at afbryde supporten af et digitalt aktiv. Bemærk, på grund af den ikke-depotbaserede natur af Proton Wallet, vil De, så længe De har opbevaret Deres gendannelsesoplysninger sikkert, altid være i stand til at flytte Deres aktiver til en anden pung.

2. Nøjagtighed af visning

Gennem Tjenesterne kan brugere tilgå og se saldoen på deres digitale aktiv(er). Fiatværdien af brugerens digitale aktiv, som den vises gennem Tjenesterne, er kun et skøn, der afhænger af de relevante vekselkurser for fiatvaluta, og værdiansættelsen af virtuelle valutaer ændrer sig konstant. Selskabet garanterer ikke og giver ingen erklæringer om nøjagtigheden af den fiat- eller digitale aktivværdi, der vises gennem Tjenesterne. For at undgå enhver tvivl skal "fiatvaluta" betyde enhver valuta, der udstedes af en centralbank i et suverænt land, herunder men ikke begrænset til schweizerfranc (CHF), euro (EUR) eller andet.

3. VIGTIGE ANSVARSFRASKRIVELSER OG RISIKOADVARSEL

Selskabet er ikke en bank eller en finansiel institution og yder ikke investerings- eller finansiel rådgivning eller konsulentydelser til brugere af Tjenesterne. Selskabet leverer udelukkende de beskrevne Tjenester. Med hensyn til enhver finansiel eller investeringsmæssig beslutning anbefales det kraftigt, at De foretager Deres egen research og due diligence-undersøgelse for korrekt at vurdere fordelene og risiciene ved enhver investering eller transaktion. Det anbefales også kraftigt, at De søger råd og vejledning fra kvalificerede revisorer, finansielle rådgivere, skatterådgivere, juridiske rådgivere og investeringsrådgivere i forbindelse med enhver investering eller finansiel transaktion. Alle oplysninger, der præsenteres for Dem af Selskabet, udgør på ingen måde et generelt tilbud eller investeringsrådgivning.

Vi anbefaler kraftigt at lære det grundlæggende om det specifikke digitale aktiv, som De planlægger at bruge, før De kører applikationen. Handel med og opbevaring af virtuelle valutaer i Deres varetægt indebærer en betydelig risiko for tab og er ikke egnet for alle typer investorer. Sørg for, at De investerer med omtanke efter at have forstået arten, kompleksiteten og de risici, der er forbundet med handel med digitale aktiver. De bør ikke købe digitale aktiver, medmindre De forstår omfanget af Deres eksponering for potentielt tab. Sørg for, at De ikke risikerer midler, De ikke har råd til at miste. Under ingen omstændigheder er Selskabet ansvarlig for tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af Tjenesterne.

For at mindske sikkerhedsrisici er det vigtigt at forstå, hvordan de kan opstå, og hvad der kan have indflydelse på deres forekomst. Derudover kan der opstå tekniske problemer i Deres computer eller på internettet, der bruges til Tjenester, eller endda i mobiloperatørernes netværk, som kan forhindre eller suspendere brugen af Tjenesterne. De er ansvarlig for at bevare sikkerheden på den enhed, der bruges til at tilgå Tjenesterne. For at modtage Tjenester på en kompatibel og sikker måde, påtager De Dem følgende hovedansvar:

Ikke at efterlade enheder og/eller Private oplysninger tilgængelige for tredjeparter eller tillade tredjeparter at have adgang til disse enheder eller Private oplysninger;

At sikre, at alle foranstaltninger sikrer optimal sikkerhed for Deres udstyr, der bruges til at tilgå Tjenester (f.eks. at installere antivirussoftware, antispyware, firewalls osv.); og

Træffe alle andre foranstaltninger og handlinger, der med rimelighed kan forventes af Dem, der ønsker at sikre sikkerheden af Deres legitimationsoplysninger og identifikatorer og ikke gøre Deres konto eller Tjenester tilgængelige for uautoriserede tredjeparter.

Når De sender digitale aktiver til tredjeparter ved hjælp af Tjenesterne, er De ansvarlig for at sikre, at destinationsadressen (hvad enten det er en pung-adresse eller e-mailadresse), hvor det sendes til (1) gyldigt eksisterer, (2) kontrolleres af den person/enhed, De mener, den tilhører, og (3) at denne person/enhed er villig til at modtage de digitale aktiver. De anerkender, at Selskabet under ingen omstændigheder vil blive holdt ansvarlig for digitale aktiver, der sendes af Dem til en ugyldig adresse, til en adresse, der tilhører den forkerte person/enhed, og/eller til en adresse (herunder en e-mailadresse, mens De bruger funktionen Bitcoin via e-mail), hvis ejer ikke er villig til at modtage digitale aktiver.

4. Kontoregistrering

For at få adgang til nogle af eller alle vores Tjenester, skal De registrere en konto ("Konto"). For at gøre det skal De bekræfte, at:

4.1. hvis De er en enkeltperson, er De gammel nok til lovligt at indgå en bindende kontrakt i Deres jurisdiktion (i USA er det 18 år, men det kan være anderledes, hvor De bor),

4.2. hvis De er en enhed, er De behørigt organiseret og gyldigt eksisterende i henhold til gældende love i Deres organisations jurisdiktion,

4.3. har fuld magt og bemyndigelse til at indgå disse Betingelser uden at overtræde nogen anden aftale, De har indgået,

4.4. De ikke befinder Dem i, eller er statsborger eller bosiddende i nogen stat, land, territorium eller anden jurisdiktion, hvor Deres brug af Tjenesterne overtræder gældende lovgivning.

Brug af en eller flere Tjenester er muligvis ikke tilgængelig for Dem, helt eller delvist, i visse regioner, lande eller jurisdiktioner, for at overholde visse regler og regulativer.

Hvis en konto åbnes som en del af en pakke, et partnerskab eller en uafhængig integration med en tredjepart (se afsnit 8 og 9 nedenfor), kan De blive pålagt at overholde yderligere vilkår for at bruge Tjenesterne.

5. Forbudt brug af tjenesterne

De må ikke tilgå eller bruge vores Tjenester til andre formål end dem, vi stiller vores Tjenester til rådighed for. Specifikt er det forbudt for Dem at gøre følgende:

5.1. Overtrædelse af disse Betingelser eller andre gældende instruktioner, som Selskabet måtte formidle med hensyn til Tjenesterne;

5.2. At forstyrre, belaste eller afbryde Tjenesternes funktionalitet;

5.3. Omgå eller manipulere driften eller funktionaliteten af Tjenesterne, eller forsøge at aktivere funktioner eller funktionaliteter, der ellers er deaktiverede, utilgængelige eller udokumenterede;

5.4. Sende automatiske maskingenererede forespørgsler;

5.5. Bruge robotter, crawlere og lignende applikationer til at indsamle og kompilere indhold fra Selskabet eller sende data til Selskabet med det formål at konkurrere med Selskabet, eller på måder, der forringer eller afbryder Tjenesternes funktionalitet

5.6. Efterligne en person eller enhed, afgive en falsk erklæring vedrørende Deres identitet eller tilknytning til en person eller enhed;

5.7. Indsamle, høste, indhente eller behandle personlige oplysninger vedrørende Selskabets brugere uden deres forudgående udtrykkelige samtykke;

5.8. Deltage i enhver aktivitet, der udgør en strafbar handling eller medfører civilretligt ansvar;

5.9 Overdragelse af Deres Tjenestekonto til en anden person eller juridisk enhed;

5.10 Adgang til eller brug af Tjenesterne, eller forsøg derpå, fra ethvert territorium under omfattende sanktioner administreret af U.S. Office of Foreign Assets Control i U.S. Finansministerium (på datoen for disse vilkår: Iran, Nordkorea, Cuba, Syrien og Krim-, Donetsk- og Luhansk-regionerne i Ukraine). Det er også forbudt for Dem at bruge Tjenesterne, hvis De er bosiddende, etableret eller har operationer i et sådant sanktioneret område.

5.11 At være opført som, tilknyttet, ejet eller kontrolleret af en person eller enhed, der er nævnt som en begrænset person eller part på en liste vedligeholdt af USA, Storbritannien, Den Europæiske Union eller De Forenede Nationer, herunder listen over Specielt Udpegede Statsborgere administreret af U.S. Office of Foreign Assets Control i U.S. Finansministerium, listen over nægtede personer eller enheder vedligeholdt af U.S. Handelsministerium.

5.12 Hvis De er en U.S. bosiddende eller en U.S. statsborger, bevidst at foretage en transaktion med en person eller enhed, der (a) bor, er etableret eller har operationer i et hvilket som helst territorium under omfattende sanktioner administreret af U.S. Office of Foreign Assets Control (på datoen for disse vilkår: Iran, Nordkorea, Cuba, Syrien og Krim-, Donetsk- og Luhansk-regionerne i Ukraine) eller (b) er inkluderet på en sanktionsliste vedligeholdt af Amerikas Forenede Stater, herunder listen over Specielt Udpegede Statsborgere vedligeholdt af Office of Foreign Assets Control i U.S. Finansministerium eller listen over nægtede personer eller enheder i U.S. Handelsministerium.

De accepterer, at Selskabet kan opsige aftalen med Dem og suspendere eller annullere Deres konto i tilfælde af, men ikke begrænset til:

Manglende overholdelse af kravene i disse Betingelser, herunder overtrædelse af afsnit 5 ovenfor;

Et krav fra enhver gældende lov, som Selskabet er underlagt i enhver jurisdiktion;

En ordre fra en domstol eller anden myndighed;

Usædvanlig, uautoriseret eller svigagtig aktivitet på Deres konto; eller

Falske eller vildledende oplysninger.

6. Betaling og gebyrer

Hvis De har abonneret på Tjenesterne ved at abonnere på en Proton-pakke (f.eks. Proton Unlimited, Proton Visionary, Proton Business), gælder Proton AG's afsnit om betaling og gebyrer (se afsnit 9).

Abonnementer på Tjenesterne opkræves på en månedlig, årlig eller toårig faktureringscyklus, afhængigt af Deres valg. Efter den indledende periode fornyes abonnementet automatisk for den samme valgte varighed, medmindre det annulleres eller ændres af Dem, eller som annonceret på tidspunktet for det oprindelige køb. Prisen kan ændre sig efter den indledende periode som annonceret på tidspunktet for det oprindelige køb. Kreditsaldi trækkes automatisk i overensstemmelse hermed. De er ansvarlig for at holde betalingsoplysninger i forbindelse med Deres konto opdaterede.

De kan annullere Deres abonnement inden for 30 dage efter det oprindelige køb og modtage en refusion for enhver ubrugt del af serviceperioden. Her refererer enhver ubrugt del af serviceperioden til de forholdsmæssigt resterende hele dage af abonnementsperioden. Refusioner vil blive behandlet inden for 30 dage efter anmodningen. For at anmode om en refusion, bedes De kontakte os via vores supportformular. For klarhedens skyld skal både annulleringen og anmodningen om refusion fremsættes inden for 30-dages perioden. Betalinger foretaget med kontanter eller bankoverførsler kan ikke refunderes. Refusion kan kun anmodes om én gang pr. bruger.Denne refusionsmulighed gælder kun for brugere, der har abonneret på Selskabets Tjenester direkte gennem Protons officielle kanaler (websted og apps). Hvis De har abonneret på Selskabets Tjenester gennem en mellemmand eller en tredjepart, bedes De henvise til deres respektive refusionspolitik.

Efter den ovennævnte 30-dages periode kan de Tjenester, der leveres af Selskabet, ikke refunderes, og enhver refusion eller kredit, der gives, vil være efter Selskabets eget skøn. Betalte konti, der opsiges på grund af en overtrædelse af disse Betingelser, vil medføre tab af alle betalinger og kreditter og er ikke berettiget til refusion. Hvis De opsiger Deres konto før dens udløb af bekvemmelighedsgrunde på basis af en specifik regulering, der tillader Dem at gøre det (herunder, men ikke begrænset til, kapitel VI i EU's dataforordning), accepterer De, at der pålægges gebyrer for tidlig opsigelse, hvorved disse opsigelsesgebyrer svarer til resten af betalingen, der ellers ville have været forfalden for den aftalte periode for Deres kontoabonnement.

Hvis Selskabet af en eller anden grund vælger at udstede en tilbagebetaling, vil Selskabet kun refundere i den oprindelige betalingsvaluta og til den oprindelige betalingsmetode. Hvis De anmoder om, at et kreditsaldo konverteres mellem forskellige valutaer, som Selskabet understøtter, har Selskabet skønsbeføjelse over den anvendte vekselkurs.

Hvis De som bruger af en betalt konto ikke opfylder Deres betalingsforpligtelse, vil Deres konto automatisk blive nedgraderet til en gratis konto 14 dage efter den manglende betaling. Hvis Deres konto overskrider grænserne for gratis konti, kan vi dog enten:

Forny Deres abonnement, i hvilket tilfælde abonnementsgebyret forfalder;

Nedgradere Deres konto til et Free plan med begrænset adgang.

Abonnementer og kreditter er knyttet til den konto, de oprindeligt er købt til, og kan ikke overføres til en anden konto.

Hvis De benytter Dem af tvist- eller tilbageførselsmekanismer fra tredjepartsbetalingsbehandlere, giver De afkald på Deres ret til den ovennævnte tilbagebetaling fra Selskabet og giver samtykke til at stole på tredjepartsbetalingsbehandlerens tvistbilæggelsesprocedure. Endvidere, hvis resultatet af tvist- eller tilbageførselsmekanismerne medfører, at Selskabet bliver ansvarlig for yderligere omkostninger (f.eks. tvistgebyr), bemyndiger De Selskabet til at opkræve dette beløb på Deres konto.

Tilbagebetalinger foretaget i henhold til dette afsnit kan kun vedrøre abonnementet på Tjenesterne, og Selskabet refunderer under ingen omstændigheder nogen erhvervelse af digitale aktiver, som en bruger har foretaget ved hjælp af Tjenesterne.

7. Intellektuel ejendom

Medmindre andet er angivet, er alt materiale, der anvendes i Tjenesterne og på dette websted, Selskabets ejendom eller licenseret til Selskabet og er beskyttet af ophavsret, varemærkeret og andre gældende love. De må se, udskrive og/eller downloade en kopi af materialerne fra dette websted på en enkelt computer udelukkende til Deres personlige, informative og/eller ikke-kommercielle brug, forudsat at De overholder alle ophavsrets- og andre ejendomsretlige meddelelser. Varemærkerne, servicemærkerne og logoerne for Selskabet og andre, der anvendes i Tjenesterne ("varemærker"), tilhører eller er licenseret til Selskabet og deres respektive ejere.

Varemærker omfatter (men er ikke begrænset til) følgende registrerede varemærker:

a. Varemærke nr. 97570627 i USA

b. Varemærke nr. 017886413 i Den Europæiske Union

c. Varemærke nr. 785465 i Schweiz

Varemærker og andre materialer må ikke kopieres, reproduceres, modificeres, genudgives, uploades, offentliggøres, overføres, scrapes, indsamles eller distribueres i nogen form eller på nogen måde, hverken manuelt eller automatisk, medmindre andet er angivet af Selskabet.

8. Tjenester leveret af tredjeparter og integrationer

Tjenesterne kan inkorporere og/eller give adgang til applikationer eller materialer, der hostes af eller tillader brugere at overføre varetægt til en anden part ("tredjepartsintegrationer"), såsom:

a. Digitale aktiver, såsom Bitcoin (BTC);

b. Tjenester, der leverer markedsdata til beregning af omregningskursen mellem fiatvaluta og digitale aktiver, såsom CoinMarketCap og CoinGecko; og

c. On-ramp-tjenester (til veksling fra fiat til token), såsom Ramp, Moonpay og Banxa.

Deres handler eller korrespondance med tredjeparter og Deres brug af eller integration med tredjepartsintegrationer er udelukkende mellem Dem og tredjeparten. Selskabet kontrollerer eller godkender ikke og giver ingen erklæringer eller garantier vedrørende tredjepartsintegrationer, og De tilgår og bruger sådanne tredjepartsintegrationer på egen risiko.

Selskabet fungerer udelukkende som en informationstjenesteudbyder og mellemmand mellem Dem og disse tredjepartsudbydere. Selskabets tjenester er begrænset til den tekniske levering af brugergrænsefladen for at facilitere tredjeparts tjenester; Selskabet er hverken part i disse transaktioner, eller har nogen beslutningsbeføjelser i forholdet mellem brugeren og tredjepartsudbyderen.

Selvom Selskabets Tjenester gør det nemt at interagere med de integrerede tredjeparter, er Selskabet ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser, der stammer fra Deres brug af tredjepartsintegrerede tjenester. Hvis De har brug for hjælp til en tredjepartsintegration, bør De kontakte den pågældende tredjepart direkte. Selskabets kundesupportteam vil også forsøge at hjælpe Dem, hvis det er muligt. Selskabet kan, men er ikke forpligtet til, at sætte Dem i forbindelse med den ansvarlige tredjepart for at løse Deres problem.

Selskabet og tredjepartsudbydere er uafhængige kontraktpartnere og fungerer ikke som agenter for hinanden. Alle tredjepartsudbydere handler på egne vegne.

9. Integration med tjenester leveret af Proton AG

Afhængigt af hvordan De bruger Tjenesten, kan De bruge tjenester og funktioner leveret af Proton AG, såsom en Proton-konto. I sådanne tilfælde vil De også:

a. samtykke til Proton AG's servicevilkår og de dokumenter, der er indarbejdet ved henvisning.

b. anerkende og acceptere, at Proton AG fungerer som agent for Selskabet for opkrævning og betaling af de gebyrer, der vedrører Tjenesterne; og

c. anerkende, at Proton AG ikke driver Tjenesterne, som udelukkende drives af Selskabet.

10. Ansvarsbegrænsning

Selskabet giver ingen garanti for Tjenesternes pålidelighed eller sikkerheden af brugerdata, trods bedste bestræbelser. Tjenesten leveres "som den er og forefindes" og "som tilgængelig", uden nogen form for garanti, hverken udtrykkelig eller underforstået, herunder men ikke begrænset til de underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret, nøjagtighed, ikke-krænkelse, eller garantier, der kan opstå som følge af handlemåde, udførelsesforløb eller handelsbrug.

I det omfang det ikke er forbudt ved lov, anerkender og accepterer De, at Selskabet under ingen omstændigheder vil være ansvarlig over for Dem eller nogen tredjepart, under nogen teori om ansvar eller erstatningsansvar, for nogen indirekte, særlige, eksemplariske, hændelige, følgeskader или straffende skader (herunder, men ikke begrænset til, anskaffelse af erstatningsvarer eller -tjenester; tab af data, brug eller fortjeneste; driftsafbrydelser; eller andre skader eller tab), for nogen multiplikator på eller forøgelse af skader, eller for nogen omkostninger eller gebyrer (herunder advokatsalærer), hvad enten det er i henhold til disse Betingelser eller på anden måde, der opstår på nogen måde i forbindelse med Deres Konto, Tjenesterne eller disse Betingelser, hvad enten det opstår i henhold til lov, rimelighed eller på anden måde, og hvad enten det er baseret på kontrakt, objektivt ansvar, tort (herunder uagtsomhed eller på anden måde), almindelig lov, vedtægt, rimelighed eller på anden måde, selvom vi er blevet underrettet om muligheden for en sådan skade, eller for ethvert andet krav, fordring eller skade overhovedet, der opstår som følge af eller i forbindelse med Deres brug eller manglende evne til at bruge Deres Konto eller Tjenesterne.

Uden begrænsning af det foregående, og i det omfang det ikke er forbudt ved lov, skal det samlede ansvar for Selskabets parter af enhver årsag, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af, eller manglende evne til at bruge Tjenesterne, eller disse Betingelser, ikke overstige det beløb, De har betalt os. Dette ansvar, hvis noget, skal være fuldstændigt og eksklusivt. De foregående begrænsninger vil gælde, selvom det ovenfor anførte retsmiddel ikke opfylder sit væsentlige formål.

Gældende lovgivning på nogle steder, såsom staten New Jersey i USA, tillader ikke fraskrivelse af stiltiende garantier, ansvarsbegrænsning for visse skader som angivet ovenfor, herunder bestemmelserne i dette afsnit, der begrænser eller udelukker særlige, eksemplariske, følgeskader eller straffende skader, eller begrænser eller udelukker brugen af enhver multiplikator på eller forøgelse af skader, og begrænser ansvaret for Selskabet eller nogen af Selskabets parter, til det beløb, De har betalt for brugen af Tjenesterne. Disse begrænsninger eller udelukkelser gælder muligvis ikke for Dem. Bestemmelserne i dette afsnit gælder ikke i det omfang, og kun i det omfang, det ikke er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

HVIS DE ER BOSIDDENDE I CALIFORNIEN, FRASKRIVER DE DEM CALIFORNIA CIVIL CODE § 1542, SOM LYDER: EN GENEREL FRIGIVELSE UDVIDER IKKE TIL KRAV, SOM KREDITOR ELLER DEN FRIGIVENDE PART IKKE KENDER TIL ELLER MISTÆNKER FOR AT EKSISTERE TIL HANS ELLER HENDES FORDEL PÅ TIDSPUNKTET FOR UDFØRELSEN AF FRIGIVELSEN, OG SOM, HVIS KENDT AF HAM ELLER HENDE, VILLE HAVE HAFT VÆSENTLIG INDFLYDELSE PÅ HANS ELLER HENDES FORLIG MED DEBITOR ELLER DEN FRIGIVNE PART.

11. Skadesløsholdelse

De accepterer, at Selskabet og eventuelle overordnede selskaber, datterselskaber, ledere, direktører, medarbejdere, agenter eller tredjepartsentreprenører ("de skadesløsholdte parter") ikke kan holdes ansvarlige for noget tredjepartskrav, fordring eller erstatning, herunder rimelige advokatsalærer, der opstår som følge af Deres brug af Tjenesterne. De accepterer, at de skadesløsholdte parter ikke har noget ansvar i forbindelse med et sådant tredjepartskrav, fordring eller erstatning, og De accepterer at skadesløsholde de skadesløsholdte parter for ethvert deraf følgende tab, skader, domme, tilkendelser, omkostninger, udgifter og advokatsalærer og sagsomkostninger i forbindelse hermed. De vil også skadesløsholde de skadesløsholdte parter fra og imod ethvert tredjepartskrav, fordring eller erstatning, der opstår som følge af Deres brug af Deres Konto eller Tjenesterne.

12. Privatliv

Vores Privatlivspolitik og dens underpolitikker forklarer, hvordan vi håndterer og beskytter Deres personlige data og privatliv i forhold til Deres Konto, Deres brug af Tjenesterne og Deres browsing på protnn.me/wallet-webstedet. Ved at acceptere disse Betingelser og for at kunne bruge Tjenesterne, accepterer De også vores Privatlivspolitik og dens underpolitikker.

13. Jurisdiktion, gældende lov og sprog

Dette afsnit definerer forskellige regler afhængigt af, om De bruger Tjenesterne til forretningsformål (erhvervsbruger) eller som forbruger, og hvis sidstnævnte, hvor De bor. De bedes henvise til det relevante afsnit, der gælder for Dem.

Hvis De er en erhvervsbruger (hvor som helst i verden) eller en forbruger (bosiddende uden for Amerikas Forenede Stater), accepterer De, at disse Betingelser i alle henseender skal være underlagt de materielle love i Schweiz, i det maksimale omfang det er tilladt ved lov. Enhver tvist, handling, krav eller anden kontrovers, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse Betingelser, Deres Konto, Tjenesterne, Deres brug af (eller manglende brug af) eller adgang til (eller manglende adgang til) Deres Konto eller Tjenesterne, eller enhver reklame, promovering eller anden kommunikation mellem Dem og Selskabet, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, tort, vedtægt, regulativ, bekendtgørelse eller ethvert andet juridisk eller retfærdigt grundlag, skal være underlagt jurisdiktionen for de kompetente domstole i kantonen Zug, og afsnit 13.1 nedenfor finder ikke anvendelse. Ved at bruge Deres Konto eller Tjenesterne accepterer De uigenkaldeligt, at domstolene i kantonen Zug har enekompetence til at bilægge enhver tvist eller ethvert krav (herunder tvister eller krav uden for kontrakt), der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse Betingelser eller deres emne eller dannelse i det omfang, loven tillader det.

Hvis De er en forbruger bosiddende i Amerikas Forenede Stater, giver De i det omfang, loven tillader det, samtykke til jurisdiktionen for domstolene i kantonen Zug til at bilægge enhver tvist eller ethvert krav (herunder tvister eller krav uden for kontrakt), der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse Betingelser eller deres emne eller dannelse, og De accepterer, at ethvert sådant krav, der indbringes i Schweiz, i alle henseender skal være underlagt de materielle love i Schweiz. De accepterer endvidere, at enhver tvist, handling, krav eller anden kontrovers, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse Betingelser, Deres Konto, Tjenesterne, Deres brug af (eller manglende brug af) eller adgang til (eller manglende adgang til) Deres Konto eller Tjenesterne, eller enhver reklame, promovering eller anden kommunikation mellem Dem og Selskabet, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, tort, vedtægt, regulativ, bekendtgørelse eller ethvert andet juridisk eller retfærdigt grundlag, hvis det indbringes i USA og findes at have jurisdiktion i USA, skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med lovgivningen i den stat, hvor De bor; dog forudsat at voldgiftsbestemmelserne heri skal være underlagt Federal Arbitration Act og American Arbitration Association ("AAA") Consumer Arbitration Rules ("AAA Rules"), som beskrevet mere udførligt nedenfor i afsnit 13.1. En trykt version af disse Betingelser og af enhver relateret meddelelse givet i elektronisk form skal være tilladt i retslige eller administrative sager baseret på eller i forbindelse med disse Betingelser i samme omfang som andre dokumenter og optegnelser, der oprindeligt er genereret og vedligeholdt i trykt form.

13.1. Bindende voldgiftsaftale og frafald af gruppesøgsmål

Disse Vilkår og betingelser indeholder et frafald af gruppesøgsmål samt en voldgiftsbestemmelse, som kræver, at De indbringer eventuelle krav (med visse undtagelser), De måtte have, for voldgift på individuel basis. Voldgift på individuel basis betyder, at De ikke vil have, og at De frafalder, retten til at en dommer eller jury afgør Deres krav, og at De ikke kan fortsætte i en gruppe-, konsolideret eller repræsentativ kapacitet i noget forum, som beskrevet mere detaljeret nedenfor. De har ret til at fravælge voldgift og/eller frafald af gruppesøgsmål, som forklaret nedenfor. De bedes læse dette afsnit og afsnittet om frafald af gruppesøgsmål omhyggeligt – det kan have væsentlig indflydelse på Deres juridiske rettigheder, herunder Deres ret til at anlægge sag ved en domstol og til at få Deres krav behandlet af en jury. Det indeholder procedurer for obligatorisk bindende voldgift og et frafald af gruppesøgsmål.

Uformel tvistbilæggelse. Enhver part, der gør en tvist gældende, skal først i god tro forsøge at løse den ved at give skriftlig meddelelse som specificeret nedenfor til den anden part, der beskriver fakta og omstændigheder (herunder relevant dokumentation) og give den modtagende part 30 dage til at svare. Både De og Selskabet er enige om, at denne tvistbilæggelsesprocedure er en betingelse, der skal være opfyldt, før der kan indledes voldgift mod den anden part.

Bindende voldgiftsaftale

Voldgiftsaftalens omfang. I betragtning af de høje omkostninger ved juridiske tvister, ikke kun i kroner, men i tid og energi, er både De og Selskabet enige om, at enhver og alle tvister, handlinger, krav eller andre kontroverser, der opstår som følge af eller på nogen måde er relateret til disse Betingelser, Deres Konto, Tjenesterne, Deres brug af (eller manglende brug af) eller adgang til (eller manglende adgang til) Deres Konto eller Tjenesterne, eller enhver reklame, promovering eller anden kommunikation mellem Dem og Selskabet, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, tort, vedtægt, regulativ, bekendtgørelse eller ethvert andet juridisk eller retfærdigt grundlag, skal løses udelukkende gennem endelig og bindende individuel voldgift, og parterne frafalder udtrykkeligt enhver og alle rettigheder til at appellere enhver kendelse eller dom fra voldgiftsdommeren eller søge bekræftelse af en kendelse eller dom fra voldgiftsdommeren i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov. “Tvist” vil blive givet den bredest mulige betydning, der er tilladt i henhold til loven. Alle skadesløsholdte parter er tilsigtede begunstigede i denne bindende voldgiftsaftale og frafald af gruppesøgsmål.

Denne voldgiftsaftale dækker og inkluderer tærskelspørgsmål om voldgiftsberettigelse. Voldgiftsdommeren, og ikke nogen føderal, statslig eller lokal domstol eller myndighed, skal have enekompetence til at løse enhver og alle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med dannelsen, eksistensen, omfanget, gyldigheden, fortolkningen, anvendeligheden eller håndhævelsen af denne voldgiftsaftale, eller enhver del af den, eller af disse Betingelser, herunder, men ikke begrænset til, ethvert krav om, at hele eller en del af denne voldgiftsaftale eller Betingelserne er ugyldige eller kan annulleres. Hvis en part er uenig i, om den foregående bestemmelse (eller en del af denne voldgiftsaftale, herunder uden begrænsning bestemmelserne vedrørende voldgift) kan håndhæves, eller om den gælder for tvisten, er parterne enige om, at voldgiftsdommeren vil afgøre denne tvist. Uanset det foregående er parterne dog enige om, at ethvert spørgsmål vedrørende gyldigheden af nedenstående frafald af gruppesøgsmål skal afgøres af en domstol, og en voldgiftsdommer har ikke bemyndigelse til at vurdere gyldigheden af frafaldet af gruppesøgsmål. Både De og Selskabet forstår og er enige om, at vi giver afkald på vores ret til at sagsøge eller gå rettens vej for at hævde eller forsvare vores rettigheder, undtagen som angivet nedenfor.

Undtagelser. Uanset resten af denne bindende voldgiftsaftale er De og Selskabet enige om, at følgende typer tvister vil blive løst ved domstolene, medmindre både De og Selskabet er enige om at underkaste tvisten voldgift i henhold til denne bindende voldgiftsaftale: (1) tvister eller krav inden for jurisdiktionen af en småsagdomstol i overensstemmelse med de jurisdiktions- og beløbsgrænser, der måtte gælde, så længe den anlægges og opretholdes som en individuel tvist og ikke som en gruppe-, repræsentativ eller konsolideret handling eller procedure; (2) tvister eller krav, hvor den eneste form for afhjælpning, der søges, er påbud (herunder offentligt påbud); eller (3) tvister om intellektuel ejendomsret.

For at undgå tvivl forhindrer frafaldet af retten til at fremsætte krav i eller på anden måde deltage i en gruppe-, repræsentativ eller konsolideret handling eller procedure, som er angivet i bestemmelsen om frafald af gruppesøgsmål nedenfor, Dem ikke i at søge offentligt påbud i en individuel kapacitet i det omfang, det ellers er tilladt ved lov.

De og Selskabet er også enige om, at for tvister eller krav, hvor der søges både påbud (herunder offentligt påbud) og ikke-påbudsmæssig afhjælpning, vil De og Selskabet først indsende tvisten eller kravet om ikke-påbudsmæssig afhjælpning til voldgift i henhold til dette afsnit. Voldgiftsdommeren vil ikke have tilladelse til at udstede påbud (medmindre parterne gensidigt aftaler andet). Når voldgiften om tvisten eller kravet om ikke-påbudsmæssig afhjælpning er afsluttet, kan De og/eller Selskabet søge påbud (herunder offentligt påbud) ved domstolene i det omfang, loven tillader det.

Enhver retssag ved domstolene vedrørende de foregående typer af tvister (undtagen sager ved småkravsdomstole) kan kun indledes ved en føderal eller statslig domstol beliggende inden for det amt (eller sogn) og den stat, hvor De bor, og De og Selskabet giver hver især samtykke til disse domstoles jurisdiktion til sådanne formål. Uanset om de foregående typer af tvister i dette afsnit løses af en domstol eller i henhold til voldgift, er De og Selskabet enige om, at tvisten er underlagt bestemmelsen om frafald af gruppesøgsmål, der er angivet nedenfor.

Sådan fungerer voldgift. Enhver af parterne kan indlede voldgift i en tvist, som vil blive afgjort ved endelig og bindende voldgift, på engelsk, administreret af AAA i henhold til de da gældende AAA-regler (disse regler anses for at være indarbejdet ved henvisning i dette afsnit, og pr. datoen for disse vilkår), og parterne frafalder udtrykkeligt enhver og alle rettigheder til at appellere enhver kendelse eller dom fra voldgiftsdommeren eller søge bekræftelse af en kendelse eller dom fra voldgiftsdommeren i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov.

Medmindre De og Selskabet aftaler andet, herunder at gennemføre voldgiften pr. telefon eller videokonference, skal enhver voldgiftshøring finde sted i det amt (eller sogn) og den stat, hvor De bor, medmindre voldgiftsdommeren bestemmer, at en anden placering ville tjene parternes bekvemmelighed bedre. Betaling af alle sagsanlægs-, administrations- og voldgiftsomkostninger og -udgifter vil være underlagt AAA-reglerne, undtagen hvis De påviser, at sådanne omkostninger og udgifter, De skylder i henhold til disse regler, ville være uoverkommeligt dyrere end en retssag, vil Selskabet betale det beløb af sådanne omkostninger og udgifter, som voldgiftsdommeren finder nødvendige for at forhindre, at voldgiften bliver uoverkommeligt dyrere end en retssag (underlagt mulig refusion som angivet nedenfor).

Hver part er ansvarlig for sine egne advokatsalærer og -udgifter, og Selskabet vil ikke betale Deres advokatsalærer eller -udgifter, undtagen i det omfang voldgiftsdommeren pålægger det. Hvis De vinder i voldgift, vil De dog være berettiget til en tildeling af rimelige advokatsalærer og -udgifter i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov og pålagt af voldgiftsdommeren. I tilfælde af at voldgiftsdommeren fastslår, at det krav, De har fremsat i voldgiften, er useriøst i henhold til Federal Rule of Civil Procedure 11, eller fremsat i et upassende øjemed, accepterer De at refundere Selskabet for alle gebyrer forbundet med voldgiften, som er betalt af Selskabet, som De ellers ville have været forpligtet til at betale i henhold til AAA-reglerne.

Ved afgørelsen af, om en handling er useriøs, kan voldgiftsdommeren overveje, om Selskabet har tilbudt Dem en fuld refusion af det beløb, De har betalt for varer, De har købt fra Selskabet, eller på anden måde har tilbudt Dem fuld oprejsning i forhold til Deres individuelle krav. Hvis voldgiftsdommeren ved sagens endelige afgørelse finder, at Deres tvist ikke var useriøs, vil Selskabet refundere alle sagsanlægsgebyrer, som De har betalt og ikke på anden måde er blevet refunderet. Dom over voldgiftskendelsen kan afsiges ved enhver domstol, der har jurisdiktion. Enhver voldgift i henhold til disse Betingelser vil finde sted på individuel basis – gruppevoldgift og gruppesøgsmål er ikke tilladt. De forstår, at ved at acceptere disse Betingelser, giver både De og Selskabet afkald på retten til en retssag med jury eller til at deltage i et gruppesøgsmål eller gruppevoldgift.

Frafald af gruppesøgsmål. I det fulde omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er De og Selskabet hver især enige om, at enhver sag til løsning af en tvist, et krav eller en kontrovers vil blive anlagt og ført kun i den respektive parts individuelle kapacitet og ikke som en del af en gruppe (eller påstået gruppe), konsolideret, fler-sagsøger eller repræsentativ handling eller procedure ("gruppesøgsmål"). De og Selskabet er enige om at give afkald på retten til at deltage som sagsøger eller gruppemedlem i ethvert gruppesøgsmål. De og Selskabet giver udtrykkeligt afkald på enhver mulighed for at opretholde et gruppesøgsmål i ethvert forum. Hvis tvisten er underlagt voldgift, vil voldgiftsdommeren ikke have bemyndigelse til at kombinere eller aggregere krav, gennemføre et gruppesøgsmål eller træffe afgørelse til fordel for en person eller enhed, der ikke er part i voldgiften. Endvidere er De og Selskabet enige om, at voldgiftsdommeren ikke må konsolidere sager for mere end én persons krav, og den må ikke på anden måde lede nogen form for gruppesøgsmål. For at undgå tvivl kan De dog søge offentligt påbud i det omfang, det er tilladt ved lov og i overensstemmelse med undtagelsesbestemmelsen ovenfor.

Hvis dette frafald af gruppesøgsmål begrænses, annulleres eller findes uhåndhæveligt, vil parternes aftale om voldgift, medmindre parterne gensidigt aftaler andet, være ugyldig med hensyn til en sådan sag, så længe sagen tillades at fortsætte som et gruppesøgsmål. Hvis en domstol beslutter, at begrænsningerne i dette afsnit anses for ugyldige eller uhåndhævelige, skal enhver formodet gruppe, privat advokatgenerel, eller konsolideret eller repræsentativ sag anlægges ved en domstol med korrekt jurisdiktion og ikke i voldgift.

Bestemmelse om fravalg og lovvalg. De har ret til at fravælge og ikke være bundet af voldgiftsbestemmelserne, herunder eller undtagen frafald af gruppesøgsmål, der er angivet i disse Betingelser, ved at sende skriftlig meddelelse om Deres beslutning om at fravælge til:

Proton Financial AG

Att.: Juridisk afdeling

Baarermattstrasse 8F

6340 Baar

Schweiz

Fravælgelsesmeddelelsen skal sendes til ovenstående adresse inden for 30 kalenderdage efter Deres første accept af disse Betingelser. Hvis De ikke fravælger i overensstemmelse med dette afsnit inden for 30-dages perioden, vil denne voldgiftsaftale blive fuldt ud effektiv og bindende fra den dato, De først accepterede disse Betingelser. Hvis De kun fravælger voldgiftsbestemmelserne og ikke også frafaldet af gruppesøgsmål, gælder frafaldet af gruppesøgsmål stadig. De kan ikke fravælge kun frafaldet af gruppesøgsmål, men ikke de andre voldgiftsbestemmelser.

Denne bindende voldgiftsaftale og frafald af gruppesøgsmål er underlagt, og fortolkes, udlægges og håndhæves i overensstemmelse med, Federal Arbitration Act og anden gældende føderal lovgivning. I det omfang statslig lovgivning finder anvendelse på ethvert aspekt af denne bindende voldgiftsaftale og frafald af gruppesøgsmål, eller på tvister og krav, der er dækket af denne bindende voldgiftsaftale og/eller frafald af gruppesøgsmål, vil lovgivningen i den stat, hvor De bor, finde anvendelse. Vi vil give meddelelse om væsentlige ændringer i denne bindende voldgiftsaftale og/eller frafald af gruppesøgsmål (hvilket kan opfyldes ved at opdatere disse Betingelser, medmindre det ikke er tilladt ved lov, i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnittet "Ændring af servicevilkår"), i hvilket tilfælde De vil have ret til at fravælge voldgiftsbestemmelserne og/eller frafald af gruppesøgsmål inden for 30 dage efter en sådan ændring, i overensstemmelse med ovenstående betingelser. Bortset fra som angivet ovenfor vedrørende bestemmelsen om frafald af gruppesøgsmål, vil det, hvis nogen del af disse voldgiftsbestemmelser anses for ugyldig eller uhåndhævelig, ikke ugyldiggøre de resterende dele af disse voldgiftsbestemmelser. Kun voldgiftsdommeren er bemyndiget til at træffe afgørelser om omfanget, gyldigheden eller håndhævelsen af denne bindende voldgiftsaftale, herunder om en tvist falder inden for dens anvendelsesområde, som angivet ovenfor. Parterne er dog enige om, at ethvert spørgsmål vedrørende gyldigheden af ovenstående frafald af gruppesøgsmål skal afgøres af en domstol, som angivet ovenfor, og en voldgiftsdommer har ikke bemyndigelse til at vurdere gyldigheden af frafaldet.

14. Diverse

Disse Betingelser påvirker ikke Deres lovbestemte rettigheder eller Deres juridiske rettigheder, hvis nogen, som forbruger.

Overskrifter er kun til reference og definerer, begrænser, fortolker eller beskriver på ingen måde omfanget af et sådant afsnit.

Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse i disse Betingelser udgør ikke et afkald på den eller nogen anden bestemmelse.

Vi kan overdrage disse Betingelser helt eller delvist. Desuden kan vi delegere vores rettigheder og ansvar eller bruge entreprenører eller agenter til at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse Betingelser.

Disse Betingelser (og andre betingelser, der er indarbejdet ved henvisning heri) udgør hele aftalen mellem Dem og os i forbindelse med Deres brug af Deres Konto eller Tjenesterne, og de erstatter alle tidligere eller samtidige meddelelser og forslag, hvad enten de er elektroniske, mundtlige eller skriftlige mellem Dem og Selskabet med hensyn til Deres Konto eller Tjenesterne.

Hvis en af bestemmelserne i disse Betingelser af en domstol eller anden kompetent myndighed anses for at være ugyldig eller uhåndhævelig, skal sådanne bestemmelser, medmindre de væsentligt påvirker hele hensigten og formålet med disse Betingelser eller medmindre andet er angivet heri, begrænses eller fjernes i det mindst nødvendige omfang og erstattes med en gyldig bestemmelse, der bedst afspejler hensigten med disse Betingelser, således at disse Betingelser forbliver i fuld kraft og virkning.

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af disse Betingelser og en oversat version, skal den engelske version have forrang.

Inden for rammerne af gældende lov forbeholder Selskabet sig ret til at gennemgå og ændre disse Betingelser til enhver tid. Så længe De bruger Deres Konto eller Tjenesterne, er De ansvarlig for regelmæssigt at gennemgå disse Betingelser. Fortsat brug af Deres Konto eller Tjenesterne, herunder manglende sletning af Deres Konto efter sådanne ændringer er udført, udgør Deres samtykke til dem. De seneste Betingelser vil gælde fremadrettet og for enhver tvist eller problem, der opstår efter, at Betingelserne er blevet opdateret.